Question 1

Comment voir ses points Aéroplan?

Accepted Answer

Pour consulter votre solde de points Aéroplan, plusieurs méthodes simples et pratiques s’offrent à vous. En ligne, vous pouvez accéder à votre compte Aéroplan en vous connectant sur le site web d’Air Canada ou sur le site officiel d’Aéroplan. Une fois connecté, vous pourrez visualiser votre solde de points ainsi que l’historique de vos transactions. Via l’application mobile, si vous avez l’application mobile d’Air Canada ou celle d’Aéroplan installée sur votre appareil, vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment et en tout lieu, à condition d’être connecté à Internet. Par téléphone, contactez le service client d’Aéroplan ou d’Air Canada pour qu’un représentant vérifie votre solde de points. Assurez-vous d’avoir votre numéro de membre Aéroplan sous la main pour accélérer le processus.

Question 2

Comment parler à un agent chez Aéroplan?

Accepted Answer

Pour parler à un agent chez Aéroplan, plusieurs options s’offrent à vous, vous permettant de choisir la méthode la plus pratique selon votre situation.

Tout d’abord, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le numéro à appeler varie en fonction de votre localisation et des services spécifiques dont vous avez besoin. Vous trouverez ces numéros sur le site web officiel d’Aéroplan sous la section « Contactez-nous ». Assurez-vous d’avoir votre numéro de membre Aéroplan à portée de main pour faciliter l’identification et accélérer le traitement de votre demande.

En outre, Aéroplan propose également un service de chat en ligne disponible sur leur site web. Ce service vous permet de discuter directement avec un représentant en temps réel, idéal pour des questions rapides ou des clarifications immédiates. Pour accéder à ce service, il vous suffit de vous connecter à votre compte Aéroplan et de naviguer vers la section d’assistance.