Question 1

Qu'est-ce-que le programme Kids Solo?

Accepted Answer

Le programme Kids Solo d?Air France offre une gamme complète de services, depuis l?enregistrement jusqu?à l?arrivée, pour garantir que les enfants sont bien pris en charge tout au long de leur voyage. Ce service est inclus (ou payant) en fonction de l?âge de votre enfant et de la destination du vol.

Question 2

Que signifie UM ?

Accepted Answer

UM est l?acronyme anglais pour « Unaccompanied Minor », qui signifie « enfant non accompagné ». Lorsqu?un enfant voyage seul, il est pris en charge par le personnel d?Air France et bénéficie du service Kids Solo pendant toute la durée de son voyage.

Question 3

Un enfant non accompagné peut-il voyager avec un animal en cabine ?

Accepted Answer

Un enfant voyageant seul peut être accompagné de son chat ou de son chien, à condition de respecter les règles de transport des animaux en cabine.
Veuillez noter que si vous réservez un billet pour un enfant non accompagné sur le site d?Air France, choisissez l?option de paiement par téléphone et contactez Air France dans les 24 heures. Ainsi, vous pourrez informer Air France de la présence de l?animal lors de la réservation.

Question 4

Un enfant en situation de handicap peut-il voyager seul ?

Accepted Answer

Un mineur en situation de handicap physique ou mental est autorisé à voyager seul à condition qu?il soit autonome et capable de se déplacer en toute sécurité.

Question 5

Est-ce que un mineur peut prendre l'avion?

Accepted Answer

Oui, grâce au programme Kids Solo d?Air France, un mineur peut prendre l?avion seul. Il sera accompagné par un membre du personnel dans les différentes étapes du voyage.

Question 6

Quel est l'âge légal pour prendre l'avion seul ?

Accepted Answer

L?âge minimum à partir duquel un enfant peut voyager seul, sans être accompagné par un adulte sur le même vol, varie d?une compagnie aérienne à l?autre. En général, il est fixé à 5 ans à la date du vol (certaines compagnies acceptent les enfants de 4 ans). C?est le cas par exemple du programme Kids Solo d?Air France.

Audrey Voisine

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